บูรณาการระบบการพยาบาล : ปลอดภัยและครบวงจร

             จากปัญหาจำนวนผู้รับบริการที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นต่อเนื่อง อีกทั้งการเปิดเสรีด้านระบบสุขภาพ ปัจจุบันผู้รับบริการมีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพมากขึ้น คาดหวังและต้องการเข้าถึงระบบบริการสุขภาพอย่างสะดวก รวดเร็วและปลอดภัย เป็นโจทย์ท้าทายว่าระบบการพยาบาลจะพัฒนาอย่างไรที่จะสามารถให้การบริการรักษาพยาบาลที่เป็นเลิศระดับสากล ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการที่มีปัญหาสุขภาพที่ซับซ้อน

             เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศในระดับสากล ฝ่ายการพยาบาล คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ได้จัดรูปแบบบูรณาการระบบการพยาบาลแบบครบวงจรและปลอดภัย โดยพัฒนาสมรรถนะพยาบาลทั้งด้านความรู้และประสบการณ์ทางคลินิก เข้าใจระบบการบริการสุขภาพ มีทักษะและความสามารถด้านการประเมินอาการและภาวะความเจ็บป่วย ทักษะการติดต่อสื่อสาร และการตัดสินใจแก้ปัญหา เป็นผู้ทำหน้าที่พยาบาลประสานด้านการรักษาพยาบาล (Nurse Coordinator) ร่วมกับพยาบาลประจำการแต่ละหน่วยและแพทย์เจ้าของไข้และทีมสหสาขาวิชา เพื่อประเมินอาการ ประสานงาน ส่งต่อข้อมูลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ เป้าหมายบริหารจัดการให้ผู้ป่วยได้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างรวดเร็ว ปลอดภัยและเหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย รวมทั้งระบบติดตามความคืบหน้าอาการกลุ่มผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยในด้วยแนวคิดการจัดการรายกรณี (Case management) ร่วมกับทีมสหสาขา เกิดรูปแบบบูรณาการระบบการพยาบาลที่ปลอดภัยแบบครบวงจร ตั้งแต่เข้ารักษา ต่อเนื่อง กลับบ้าน เพื่อให้สามารถคงการดูแลสุขภาพและรู้จักจัดการอาการผิดปกติเมื่อกลับไปอยู่บ้าน รวมทั้งเป็นศูนย์กลางการติดต่อ/เป็นที่ปรึกษาของผู้ป่วยกลุ่มดังกล่าวเมื่อต้องการกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล